নিয়ম
Terms of Service
এখানে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে অ্যাকাউন্ট খোলা হয়, কোন দেশ থেকে রেজিস্ট্রেশন গ্রহণ করা হয় এবং...
আমরা শুধু গেম লবি নয়, বরং সম্পূর্ণ অপারেটিং প্ল্যাটফর্ম চালাই। অ্যাকাউন্ট সেটআপ থেকে শুরু করে উইথড্র পলিসি পর্যন্ত সবকিছুর জন্য আলাদা পেজ রয়েছে। নিচের পাঁচটি এলাকা আপনি ফুটারে বা সাইডবার মেনুতে পাবেন...
আপনি যখন হোম স্ক্রিন খুলবেন তখন উপরে ছয়টি ট্যাব দেখতে পাবেন। প্রতিটি ট্যাবে আলাদা গেম টাইপ রয়েছে এবং আপনি যেকোনো সময় একটি থেকে আরেকটিতে সুইচ করতে পারবেন। আমরা এই ছয়টি...
আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন রাখি এবং তাদের সম্পূর্ণ স্লট লাইব্রেরি হোস্ট করি। আপনি যখন একটি গেম খুলবেন তখন সেটি সরাসরি স্টুডিও সার্ভার...
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে শুরু করে স্পোর্টস বেটিং মার্কেট পর্যন্ত সবকিছু একই স্ক্রিনে পাবেন।
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি কারণ এগুলো বাংলাদেশে সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি ডিপোজিট তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট হয়ে যায়।...
আমরা তিনটি প্রধান চ্যানেলে সাপোর্ট দিই: লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল হেল্প ফর্ম। লাইভ চ্যাট সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং গড় রেসপন্স টাইম দুই থেকে পাঁচ মিনিট। ইমেইল সাপোর্টের জন্য আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি, তবে জটিল সমস্যায় একটু বেশি সময় লাগতে পারে। মোবাইল হেল্প ফর্মটি অ্যাকাউন্ট মেনুতে রয়েছে এবং আপনি সরাসরি ফর্ম পূরণ করে টিকিট খুলতে পারবেন। প্রতিটি টিকিটের একটি ইউনিক নম্বর থাকে এবং আপনি স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।
লবির নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি টিমের সাথে কথা বলুন। সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ট সাপোর্ট উপলব্ধ এবং গড় রেসপন্স টাইম দুই থেকে পাঁচ মিনিট।
[email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারবেন এবং আপনার টিকিট নম্বর পাবেন যা দিয়ে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট মেনুতে গিয়ে Help সেকশনে ক্লিক করুন। ফর্ম পূরণ করে সাবমিট করুন এবং আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS দিয়ে আপডেট পাঠাব।
আমরা আলাদা অ্যাপ তৈরি করিনি কারণ মোবাইল ব্রাউজার ভার্সনই যথেষ্ট দ্রুত এবং ফিচার-সম্পূর্ণ। আপনি Chrome বা Safari থেকে সরাসরি লবি খুলতে পারবেন এবং হোম স্ক্রিনে শর্টকাট যোগ করতে...

অনেকে বিভিন্ন সাইটে ঘুরে ঘুরে স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট খোঁজেন। আমরা সব কিছু এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনাকে বারবার অ্যাকাউন্ট খুলতে বা ব্যালেন্স ট্রান্সফার করতে না হয়। নিচের টেবিলে আমরা...
আপনার টাকা একটি অ্যাকাউন্টে থাকে এবং সেটি দিয়ে স্লট, লাইভ টেবিল বা স্পোর্টস যেকোনো জায়গায় খেলতে পারবেন। অন্য সাইটে আপনাকে প্রতিটি ক্যাটাগরিতে আলাদা আলাদা ডিপোজিট করতে হয়।
সব বেট, উইন এবং লস একটি হিস্ট্রি পেজে সংরক্ষিত থাকে। আপনি ফিল্টার করে শুধু স্লট বা শুধু লাইভ গেমের ডেটা দেখতে পারবেন এবং CSV এক্সপোর্ট করতে পারবেন।
পেমেন্ট, গেম বা অ্যাকাউন্ট যেকোনো সমস্যায় একই টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন। অন্য সাইটে প্রতিটি বিভাগে আলাদা সাপোর্ট থাকে এবং টিকিট ট্রান্সফার হতে সময় লাগে।
আমাদের প্রমোশনগুলো সব ক্যাটাগরিতে কাজ করে। উদাহরণস্বরূপ, স্লটে খেললে আপনি লাইভ ক্যাসিনোতে ব্যবহারযোগ্য পয়েন্ট পাবেন। অন্য সাইটে প্রমো আলাদা করা থাকে।
লবি মেনুতে একটি ক্লিকেই আপনি স্লট থেকে স্পোর্টস বা লাইভ টেবিলে যেতে পারবেন। পৃথক সাইট ব্যবহার করলে আপনাকে প্রতিবার লগআউট এবং নতুন URL খুলতে হয়।
আপনি একবার পরিচয় যাচাই করলেই সব ফিচার আনলক হয়। অন্য সাইটে প্রতিটি প্ল্যাটফর্মে আলাদা ডকুমেন্ট জমা দিতে হয় এবং অনুমোদন আলাদাভাবে আসে।
আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, রাজশাহী, খুলনা এবং বরিশাল সহ বাংলাদেশের সব বড় শহরে সার্ভিস দিই। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, যদি আপনার কাছে মোবাইল ইন্টারনেট এবং bKash বা Nagad অ্যাক্সেস থাকে তবে আপনি x21 ব্যবহার করতে পারবেন। গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক এবং টেলিটক নেটওয়ার্কে আমাদের সাইট দ্রুত লোড হয় এবং গেম স্ট্রিমিং স্থিতিশীল থাকে। লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিম ৩G বা তার উপরে সংযোগে মসৃণভাবে চলে এবং স্লট গেম ২G স্পীডেও লোড হয়। আমরা দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পেমেন্ট প্রসেস করার সুযোগ দিই, যতক্ষণ পর্যন্ত স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
আমরা চাই আপনি দ্রুত বুঝতে পারেন কোন পেজ কী কাজে লাগে। হোম স্ক্রিনে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটের প্রিভিউ থাকে এবং আপনি প্রতিটি বিভাগে ক্লিক করে পুরো লবি দেখতে পারবেন।...
হোম স্ক্রিনের উপরে ছয়টি ট্যাব আছে: লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, স্পোর্টস, আর্কেড, বিঙ্গো এবং ক্র্যাশ। প্রতিটি ট্যাব ক্লিক করলে সেই ক্যাটাগরির সম্পূর্ণ গেম লিস্ট দেখতে পাবেন এবং ফিল্টার করতে পারবেন।
ডান উপরের কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকন ক্লিক করুন। ভিতরে ব্যালেন্স, ডিপোজিট হিস্ট্রি, উইথড্র স্ট্যাটাস, বেট লগ এবং প্রমো পয়েন্ট দেখতে পাবেন। KYC আপলোড করার অপশনও এখানে আছে।
সাইটের একদম নিচে Terms of Service, Privacy Policy, Payment Terms এবং Contact Us লিংক পাবেন। এই পেজগুলো লগইন ছাড়াই পড়া যায় এবং সার্চ ইঞ্জিনেও ইনডেক্স করা আছে।
লবির নিচে ডানদিকে একটি চ্যাট আইকন ভাসমান থাকে। যেকোনো পেজ থেকে সেটি ক্লিক করলে লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুলবে এবং আপনি সরাসরি টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন।
আমরা আপনাকে যত দ্রুত সম্ভব লবিতে নিয়ে যেতে চাই। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন হবে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ব্যালেন্স, উইথড্র অনুরোধ...
আমরা বিশ্বাস করি যে একটি ভালো প্ল্যাটফর্ম মানে শুধু গেম নয়, বরং নিরাপদ পরিবেশ এবং পরিষ্কার অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট। আপনার মোবাইল এবং ডেস্কটপ থেকে একই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার...
আমরা প্ল্যাটফর্মটি প্রথমে মোবাইল স্ক্রিনের জন্য ডিজাইন করেছি এবং তারপরে ডেস্কটপে স্কেল করেছি। সব বাটন স্পর্শ-বান্ধব এবং লবি মেনু থাম্ব রিচের মধ্যে থাকে। ছোট স্ক্রিনে গেম লোড দ্রুত হয় এবং ব্যাটারি কম খরচ হয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করার অপশন আছে। প্রতিটি লগইন আইপি অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস আইডি দিয়ে ট্র্যাক করা হয় এবং আপনি সেশন হিস্ট্রি দেখে নিতে পারবেন। সন্দেহজনক লগইন হলে আমরা তাৎক্ষণিক ইমেইল পাঠাই।
আপনি নিজেই ডিপোজিট এবং বেট লিমিট সেট করতে পারবেন এবং যেকোনো সময় সেটি পরিবর্তন করতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে বন্ধ করার অপশনও আছে এবং সেটি আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।
আমরা চাই আপনি মজা করুন এবং নিয়ন্ত্রণ রাখুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সময়সীমা এবং ব্রেক রিমাইন্ডার চালু করতে পারবেন। আপনি যদি বিরতি নিতে চান তাহলে একটি ক্লিকে টেম্পোরারি লক অ্যাক্টিভ করতে পারবেন।
RTP মানে Return to Player, অর্থাৎ দীর্ঘমেয়াদে একটি গেম কত শতাংশ বেট ফেরত দেয়। আমরা প্রতিটি স্লট এবং লাইভ গেমের RTP পাবলিশ করি যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন টাইটেল খেলবেন। উচ্চ...
গড় RTP ৯৬.৪৮% থেকে ৯৬.৫২% এর মধ্যে, যা স্টুডিও সার্টিফিকেটে লেখা আছে। Sweet Bonanza এবং Gates of Olympus এর মতো জনপ্রিয় টাইটেল এই রেঞ্জে পড়ে।
ব্যাঙ্কার বেটে RTP ৯৮.৯৪% এবং প্লেয়ার বেটে ৯৮.৭৬%। টাই বেটের RTP কম, প্রায় ৮৫.৬৪%, তাই বেশিরভাগ খেলোয়াড় ব্যাঙ্কার বা প্লেয়ারে বেট করে।
এই স্টুডিওর গড় RTP ৯৬.৬৮% থেকে ৯৬.৭৫%, বিশেষত Mahjong Ways এবং Fortune Tiger এর মতো গেমে। আপনি স্লটের ইনফো পেজে ফিচার RTP আলাদাভাবে দেখতে পারবেন।
Aviator-এর RTP প্রায় ৯৭.০০% এবং প্রতিটি রাউন্ড একটি প্রভাবলি ফেয়ার হ্যাশ দিয়ে ভেরিফাই করা যায়। আপনি রাউন্ড শেষ হওয়ার পরে সিড চেক করে নিশ্চিত করতে পারবেন।
ইউরোপিয়ান রুলেটের হাউস এজ ২.৭০%, মানে RTP ৯৭.৩০%। আমেরিকান রুলেটে দুটি জিরো থাকায় RTP কম, প্রায় ৯৪.৭৪%।
আমরা জানি বাংলাদেশে অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আছে, তাই আমরা কিছু নির্দিষ্ট জিনিসে ফোকাস করেছি যা ভিজিটররা সবচেয়ে বেশি চান। নিচের ছয়টি পয়েন্ট হলো আমাদের মূল পরিচয়...
আমরা bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সাপোর্ট করি এবং প্রতিটি ডিপোজিট তিন থেকে পাঁচ মিনিটে ক্রেডিট হয়। উইথড্র ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয় এবং আপনি রিয়েল-টাইম স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
আমরা প্রথমে মোবাইলের জন্য ডিজাইন করেছি এবং তারপরে ডেস্কটপে স্কেল করেছি। সব বাটন থাম্ব রিচে থাকে এবং গেম লোড দ্রুত হয় কারণ আমরা ইমেজ কম্প্রেশন এবং লেজি লোডিং ব্যবহার করি।
আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর সাথে সরাসরি ইন্টিগ্রেশন রাখি। গেম সরাসরি স্টুডিও সার্ভার থেকে লোড হয় এবং আমরা RTP বা গেম লজিক পরিবর্তন করি না।
লাইভ চ্যাট সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং গড় রেসপন্স টাইম দুই থেকে পাঁচ মিনিট। আপনি স্ক্রিনশট শেয়ার করতে পারবেন এবং টিম সরাসরি সমাধান দেবে।
আপনার টাকা একটি ওয়ালেটে থাকে এবং সেটি দিয়ে স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস যেকোনো জায়গায় খেলতে পারবেন। আলাদা ট্রান্সফার বা কনভার্সন লাগে না।
প্রতিটি স্লটের পেজে RTP শতাংশ এবং স্টুডিও সার্টিফিকেট নম্বর দেওয়া আছে। আপনি নিজেই স্টুডিও ওয়েবসাইটে গিয়ে সার্টিফিকেট যাচাই করতে পারবেন।